Sokongan

Kami komited untuk menyediakan sokongan yang responsif dan boleh dipercayai bila-bila masa anda memerlukannya. Sama ada anda mempunyai soalan, memerlukan bantuan teknikal, atau ingin memuat naik dokumen dengan selamat, pasukan khusus kami bersedia untuk membantu anda melalui pelbagai saluran — termasuk sembang langsung, e-mel, permintaan panggilan balik, dan banyak lagi.

Tulis kepada Kami

Hubungi untuk bantuan peribadi

Chat icon

Sembang Langsung

Perlu jawapan pantas? Berhubung dengan pasukan sokongan kami serta-merta melalui Sembang Langsung. Tersedia 24/5, ejen kami bersedia untuk membantu anda dengan soalan akaun, isu teknikal, atau sokongan perdagangan — semuanya dalam masa nyata.

Teruskan Sembang

Hubungi Kami

Lebih suka menghubungi melalui e-mel? Hantar soalan atau dokumen anda ke [email protected] dan +44 20 459 310 53 pasukan kami akan bertindak balas dengan segera. Kami berhasrat untuk memberikan jawapan yang jelas dan membantu dalam masa satu hari perniagaan.

Lokasi Pejabat / Peta

Cari kami di seluruh dunia. Lihat lokasi pejabat kami di peta interaktif untuk berhubung dengan pasukan FXPN yang terdekat dengan anda. Lawati, hubungi, atau jadualkan pertemuan mengikut keselesaan anda.

Pusat Bantuan / Soalan Lazim

Selamat datang ke Pusat Bantuan FXPN — sumber utama anda untuk jawapan pantas dan panduan.

Anda boleh membuka akaun dengan mengklik “Daftar” di laman utama kami dan melengkapkan borang pendaftaran. Anda kemudian akan menerima e-mel pengesahan untuk mengaktifkan akaun anda.

Untuk mematuhi peraturan antarabangsa dan memastikan keselamatan akaun anda, FXPN memerlukan pengesahan identiti asas. Anda perlu menyerahkan:

  • ID bergambar yang dikeluarkan oleh kerajaan yang sah (pasport, lesen memandu, atau kad pengenalan kebangsaan)

  • Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank yang dikeluarkan dalam masa 3 bulan terakhir)

Proses pantas dan selamat ini membantu kami melindungi akaun anda dan mengekalkan standard pematuhan tertinggi.

Membuat deposit atau pengeluaran dengan FXPN adalah mudah dan selamat.

  • Deposit boleh dibuat menggunakan pelbagai kaedah yang dipercayai, termasuk kad kredit/debit, pemindahan bank, dan e-dompet popular.

  • Pengeluaran diproses dengan pantas, biasanya menggunakan kaedah yang sama seperti deposit anda.

  • Anda boleh mengurus dana anda pada bila-bila masa dari papan pemuka akaun anda.

  • Pasukan sokongan kami sentiasa bersedia untuk membantu anda.

FXPN menyokong dua platform perdagangan yang hebat:

  • MetaTrader 5 (MT5): Standard industri dengan ciri-ciri canggih, data masa nyata, dan alat yang boleh disesuaikan.

  • Platform Sirix: Platform moden dan mesra pengguna kami yang direka untuk memudahkan perdagangan tanpa menjejaskan fungsi.

Kedua-dua platform tersedia di desktop, web, dan mudah alih — memberikan anda kawalan penuh, pada bila-bila masa dan di mana sahaja.

Ya, dana anda selamat dengan FXPN. Kami mengikuti protokol keselamatan yang ketat, termasuk penyulitan dan akaun pelanggan yang diasingkan, untuk melindungi pelaburan anda. FXPN beroperasi selaras dengan standard peraturan antarabangsa, menawarkan ketelusan, pematuhan, dan ketenangan minda kepada setiap pedagang.