Legal y cumplimiento

Regulación y licencias

FXPN opera con un compromiso total con el cumplimiento regulatorio y la transparencia financiera. Estamos autorizados y licenciados para ofrecer servicios de trading de acuerdo con los requisitos legales de la jurisdicción en la que operamos. Nuestro estado regulatorio asegura que cumplimos con los más altos estándares de integridad operativa, protección de fondos de clientes y prácticas de trading justas.

Como bróker regulado, FXPN:

• Mantiene una segregación total de los fondos de los clientes del capital de la empresa en bancos de primer nivel
• Cumple con estrictos requisitos de adecuación de capital
• Se somete a auditorías regulares e informes regulatorios
• Implementa marcos integrales de gestión de riesgos y cumplimiento
• Cumple con los protocolos de Prevención de Blanqueo de Capitales (AML) y Conoce a tu Cliente (KYC)

Nuestra licencia demuestra nuestro compromiso con la protección de los intereses de los clientes y la promoción de la transparencia en todos los aspectos de nuestro servicio. Antes de abrir una cuenta, se anima a los clientes a revisar nuestra documentación legal y verificar nuestras credenciales regulatorias a través del sitio web oficial de la autoridad financiera de nuestro organismo de licencias.

Divulgación de riesgos

Operar en los mercados financieros, particularmente en instrumentos apalancados como forex, CFDs y materias primas, implica un riesgo significativo. Es importante que todos los clientes comprendan los riesgos antes de participar en actividades de trading. La siguiente Divulgación de Riesgos describe los riesgos clave asociados con el trading con FXPN.

1. Riesgo de mercado Los mercados financieros están sujetos a una volatilidad significativa. Las fluctuaciones de precios pueden ocurrir rápidamente e inesperadamente, resultando en posibles pérdidas o ganancias. Los traders pueden enfrentar pérdidas que excedan su inversión inicial debido a los movimientos del mercado.
2. Riesgo de apalancamiento FXPN ofrece apalancamiento, que te permite controlar una posición más grande que tu depósito de margen inicial. Aunque el apalancamiento puede amplificar las ganancias potenciales, también aumenta el riesgo de pérdidas sustanciales. Un pequeño movimiento de precios puede resultar en la pérdida de todo el capital invertido o más.
3. Riesgo de liquidez La liquidez se refiere a la capacidad de comprar o vender un activo sin afectar significativamente su precio. Durante períodos de alta volatilidad, los mercados pueden experimentar baja liquidez, lo que dificulta ejecutar operaciones a los precios deseados, lo que puede resultar en pérdidas.
4. Riesgo de contraparte El riesgo de pérdida derivado del incumplimiento de la contraparte (FXPN o un proveedor de liquidez) en cumplir con sus obligaciones bajo los términos del contrato. FXPN trabaja con proveedores de liquidez de buena reputación para mitigar el riesgo de contraparte, pero este riesgo sigue siendo inherente al trading.

Conclusión

Todo trading implica riesgo, y solo debes operar con dinero que puedas permitirte perder. Es esencial evaluar tu situación financiera, tolerancia al riesgo y comprensión de los mercados antes de participar en el trading. FXPN anima a todos los clientes a usar herramientas de gestión de riesgos, como órdenes de stop-loss, y a comprender completamente los riesgos descritos anteriormente antes de abrir una cuenta de trading. Para cualquier consulta adicional, te animamos a contactar con nuestro equipo de soporte o buscar asesoramiento de un asesor financiero independiente.

Política de privacidad

En FXPN, tu privacidad es una prioridad principal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web, abres una cuenta de trading o usas nuestros servicios. Estamos comprometidos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes en la Unión Europea.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información personal para proporcionarte la mejor experiencia de trading posible y cumplir con los requisitos legales. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Información de identificación personal: Nombre completo, dirección, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento, nacionalidad
• Documentos de identificación: Pasaporte, identificación emitida por el gobierno, comprobante de domicilio
• Información financiera: Detalles de la cuenta bancaria, métodos de pago, historial de actividad de trading y saldos de cuenta
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, ubicación y cookies utilizados para el rendimiento y análisis del sitio web

2. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para ofrecer servicios, garantizar el cumplimiento de las regulaciones y mejorar tu experiencia general. Específicamente, usamos tu información para los siguientes propósitos:

• Para verificar tu identidad y cumplir con las regulaciones de Conoce a tu Cliente (KYC) y Prevención de Blanqueo de Capitales (AML)
• Para proporcionar gestión de cuentas, soporte al cliente y asistencia técnica
• Para procesar depósitos, retiros y transacciones financieras de manera segura
• Para enviarte notificaciones relacionadas con la cuenta, promociones o actualizaciones sobre nuevos servicios
• Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y plataforma de trading

3. Compartir tu información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información con terceros de confianza en las siguientes circunstancias:

• Autoridades reguladoras: Para cumplir con los requisitos legales y regulatorios
• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios externos que asisten en el mantenimiento de la plataforma, procesamiento de pagos o soporte al cliente
• Socios comerciales: Con socios de confianza en casos en los que hayas optado por participar en programas de asociación o promociones

Todos los proveedores de servicios externos están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y a usarla únicamente para los servicios que nos proporcionan.

4. Seguridad de los datos

Utilizamos tecnologías de cifrado y protocolos de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos personales y financieros. El acceso a tu cuenta e información está restringido únicamente al personal autorizado. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar una protección del 100% contra violaciones de datos o accesos no autorizados. Te recomendamos tomar las precauciones necesarias para proteger tu cuenta, incluyendo el uso de contraseñas seguras y garantizar la seguridad de tus dispositivos.

Términos y condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, los servicios y las plataformas de trading de FXPN. Al acceder o utilizar los servicios de FXPN, aceptas estar sujeto a estos términos, así como a las leyes, regulaciones o directrices aplicables. Si no estás de acuerdo con estos términos, debes abstenerte de usar nuestros servicios.

1. Registro de cuenta Para utilizar los servicios de trading de FXPN, debes crear una cuenta y proporcionar información personal precisa y completa durante el registro. Al registrarte, confirmas que la información proporcionada es verdadera, correcta y está actualizada. Aceptas notificar a FXPN inmediatamente de cualquier cambio en tu información.

2. Requisitos de elegibilidad Para abrir una cuenta con FXPN, debes ser mayor de edad en tu jurisdicción y tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Si abres una cuenta corporativa, debes tener la autorización para hacerlo en nombre de la entidad que representas.

3. Seguridad de la cuenta Eres responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de tu cuenta y contraseña de FXPN. Aceptas notificar a FXPN inmediatamente si sospechas de un acceso no autorizado a tu cuenta. FXPN no se responsabiliza de las pérdidas derivadas de tu falta de seguridad en la cuenta.

4. Reglas y condiciones de trading Al operar con FXPN, aceptas seguir nuestras reglas y directrices de trading. FXPN se reserva el derecho de modificar las condiciones de trading en cualquier momento, incluyendo, entre otros, el apalancamiento, los requisitos de margen, los spreads y las comisiones. Eres responsable de monitorear tus operaciones y asegurarte de tener suficiente margen para respaldar tus posiciones.

Acuerdo con el cliente

Este Acuerdo con el Cliente (el “Acuerdo”) se celebra entre FXPN (la "Compañía") y el cliente (el "Cliente"). Al abrir una cuenta de trading con FXPN y utilizar nuestros servicios, el Cliente acepta los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo.

1. Alcance del Acuerdo. Este Acuerdo regula la relación entre FXPN y el Cliente con respecto a los servicios de trading, incluyendo, entre otros, el trading en línea, la gestión de cuentas y los servicios relacionados proporcionados por FXPN. Al aceptar este Acuerdo, el Cliente acepta estar sujeto a sus términos y a todas las reglas, leyes y regulaciones aplicables.

2. Apertura de cuenta Para abrir una cuenta de trading con FXPN, el Cliente debe completar el proceso de registro proporcionando información precisa y veraz. La Compañía se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier cuenta si la información proporcionada es falsa o incompleta. El Cliente también debe aceptar presentar cualquier documento adicional requerido para verificar la identidad como parte de los procedimientos de Conoce a tu Cliente (KYC) de FXPN.

3. Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Mantener información personal y financiera precisa y actualizada
• Cumplir con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables relacionadas con las actividades de trading
• Ser el único responsable de todas las transacciones realizadas en su cuenta de trading
• Utilizar la plataforma de trading y los servicios únicamente para fines legales
• Notificar a FXPN inmediatamente si hay una violación de seguridad o un acceso no autorizado a su cuenta

Política AML y KYC

FXPN está comprometido a garantizar que todas las actividades de trading realizadas en su plataforma cumplan con las regulaciones de Prevención de Blanqueo de Capitales (AML) y Conoce a tu Cliente (KYC). Estas políticas están diseñadas para proteger a nuestros clientes, la integridad del sistema financiero y prevenir el uso de nuestros servicios para actividades ilegales como el blanqueo de capitales, la financiación del terrorismo, el fraude y otros comportamientos delictivos.

Conoce a tu Cliente (KYC)

Como parte de nuestros procedimientos KYC, FXPN está obligado por ley a verificar la identidad de nuestros clientes. Este proceso nos ayuda a garantizar que nuestros servicios no se utilicen para actividades ilícitas y nos permite mantener un entorno de trading seguro. Al completar el proceso KYC, el cliente reconoce que proporciona información veraz y precisa.

El proceso KYC generalmente incluye los siguientes pasos:

• Verificación de identidad: Los clientes deben proporcionar una identificación válida emitida por el gobierno (pasaporte, tarjeta de identidad nacional, permiso de conducir, etc.).
• Comprobante de domicilio: Los clientes deben presentar una factura de servicios reciente, un extracto bancario u otros documentos oficiales que muestren claramente su dirección residencial.
• Origen de los fondos: Se puede solicitar a los clientes que proporcionen documentación o evidencia para verificar el origen de sus fondos (por ejemplo, nóminas, extractos bancarios o declaraciones de impuestos).

Política de conflicto de intereses

En FXPN, estamos comprometidos a mantener los más altos estándares de integridad y transparencia en todas nuestras prácticas comerciales. Nuestra Política de Conflicto de Intereses asegura que tomemos todas las medidas razonables para evitar situaciones en las que los intereses de la empresa, sus empleados o partes relacionadas puedan entrar en conflicto con los de nuestros clientes. Esta política está diseñada para proteger los intereses de nuestros clientes y mantener la confianza en los servicios que ofrecemos.

Propósito de la Política de Conflicto de Intereses

El propósito de esta política es identificar, prevenir y gestionar cualquier conflicto de intereses que pueda surgir en el curso de nuestras operaciones comerciales. Un conflicto de intereses ocurre cuando nuestras obligaciones hacia nuestros clientes o los intereses de la empresa se ven influenciados o comprometidos por intereses personales, financieros o relaciones con terceros.

Esta política se aplica a todos los empleados, directores, agentes y contratistas de FXPN.

Identificación de conflictos de intereses

FXPN reconoce que los conflictos de intereses pueden surgir en diversos escenarios. Algunos ejemplos comunes de posibles conflictos de intereses incluyen, entre otros:

• Actividades de trading: FXPN puede tener acceso a órdenes o posiciones de clientes, y en ciertos casos, podría haber un conflicto entre las actividades de trading de la empresa y los intereses del cliente.
• Relaciones con terceros: FXPN puede tener relaciones con proveedores de liquidez, creadores de mercado u otras instituciones financieras, lo que podría influir en las condiciones de trading o los precios en detrimento de los clientes.
• Intereses personales de los empleados: Los empleados o agentes de FXPN pueden tener intereses financieros personales o relaciones que podrían afectar su imparcialidad al tratar asuntos de los clientes.
• Comisiones y honorarios: FXPN puede recibir comisiones o pagos de terceros por la promoción o venta de ciertos productos financieros, lo que puede crear posibles conflictos de intereses con los clientes.

Política de cookies

FXPN utiliza cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web y garantizar que nuestros servicios sean lo más efectivos y eficientes posible. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las usamos y cómo puedes controlar su uso.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (como tu computadora, smartphone o tableta) cuando visitas un sitio web. Las cookies ayudan al sitio web a recordar tus acciones y preferencias a lo largo del tiempo, como tus datos de inicio de sesión, preferencias de idioma o configuraciones de visualización. Se utilizan para mejorar la experiencia del usuario y permitir el funcionamiento eficiente del sitio web.

Tipos de cookies que utilizamos

FXPN utiliza varios tipos de cookies en nuestro sitio web, incluyendo:

• Cookies esenciales: Son necesarias para que el sitio web funcione y te permitan navegar por él y usar sus funciones. Sin estas cookies, ciertos servicios como el inicio de sesión en la cuenta o las áreas seguras del sitio podrían no estar disponibles.
• Cookies de rendimiento: Estas cookies recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes usan el sitio web, como las páginas que visitan con más frecuencia o los mensajes de error. Esto nos ayuda a mejorar el rendimiento y la funcionalidad de nuestro sitio web.
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